Tu nivel de madurez digital se encuentra en la Fase 2 o Intermedia.
Eres consciente de la importancia de la digitalización en la industria, pero todavía puedes considerarte una industria convencional. Es hora de fijar objetivos y desarrollar acciones para acercarte a la Industria 4.0.
La digitalización comienza a formar parte de tu negocio, por lo que es el momento de crecer.
Todos los negocios se ven, de una u otra forma, impactados por la transformación digital. Debes ser consciente de los beneficios que la digitalización tiene sobre tu negocio, y el primer paso puede estar en conocer qué está haciendo tu competencia más directa, qué herramientas existen en el mercado…para que líderes y motives a toda tu organización hacia una plena cultura digital.
La presencia en medios digitales no es suficiente para la transformación digital de un negocio. Se debe valorar, además, las acciones realizadas en éstos, en vistas a una continua interacción con el cliente y, en general, una utilización de los medios que haga de ellos una extensión digital de tu negocio.
Un negocio digital se caracteriza por el conocimiento de las herramientas digitales por parte de los empleados y la creación de equipos dedicados a ello. Estos equipos se retroalimentan para incorporar mejores prácticas y extenderlas al resto de la organización
En tu perspectiva de negocio siempre debe estar la seguridad digital. A medida que se vayan incorporando más usos a la variedad de dispositivos y herramientas que uses, debes tener en cuenta las ventajas y buenas prácticas a aplicar.
La transformación digital puede estar impactando directamente en tu negocio. Debes conocer cómo está actuando en este sentido tu competencia respecto a su propuesta de productos y servicios. El canal de venta online debe tomar importancia en tu negocio y puedes valorar la transformación digital de tu cartera de productos y servicios.
Una gestión digital del negocio puede ayudar en la mejora de este en términos de eficiencia, por lo que es importante hacer uso de las herramientas digitales y recoger datos para optimizar dicha gestión. Se debe conocer la manera más eficaz de gestionar la operativa del negocio, usando herramientas digitales y conocer cómo optimizar dicha gestión con datos extraídos de actividades diarias. Debes explorar nuevas formas de medir la eficacia de tu negocio y plantearte la automatización y optimización de todos los procesos posibles, comenzando por los más críticos.
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